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Baromètre GeoCitation · CRM · Logiciel CRM

Part de voix et visibilité IA
pour Logiciel CRM

Sur les 7 pages qui composent la SERP « logiciel crm », nous mesurons qui est réellement cité. Et le classement ne ressemble pas à celui de Google.

Google · Organique

46.5

oracle.com

#1 sur Google

Gemini · Le plus cité

77.2

hubspot.fr

8 citations · 4,4 % de part de voix

Le leader Google n'est pas le leader IA. hubspot.fr, seulement 2ᵉ sur Google, obtient le score de visibilité le plus élevé du marché (77,2/100), tandis qu'oracle.com, 1ᵉʳ sur Google, tombe 4ᵉ sur 7.

119

Domaines cités sur ce marché

181

Citations totales observées

7

Pages analysées

Mise à jour le 17 juillet 2026

Voir le classementAuditer mon site gratuitement
Comment le score est calculé

Quatre signaux mesurent la santé sémantique IA de Logiciel CRM

Le GEO Visibility Score de chaque domaine combine sa part de voix, sa probabilité de citation, son autorité (E-E-A-T) et sa santé technique.

66,4

Probabilité de citation moyenne

Sur 100. Le plafond théorique du marché est de 85, soit 18,6 points de marge inexploitée.

43,8

Santé GEO du marché

Score composite faible malgré une couverture sémantique correcte (71,4 %).

+30,8%

Écart d'autorité Top 3 vs reste

Le Top 3 organique a un score E-E-A-T moyen de 39,3/100 contre 30/100 pour le reste du marché.

71,4%

Couverture sémantique du marché

Le Top 3 (60,7 %) couvre le sujet au niveau du leader organique (68 %).

Basé sur l'intention de recherche réelle autour du mot-clé logiciel crm, extrait des données de recherche (Semrush).

5 400

Volume de recherche

50

Difficulté (KD)

6,10 $

CPC moyen

Classement

SERP Google vs Visibilité IA : qui domine pour Logiciel CRM ?

Comparatif des 7 CRM en page 1 Google, mesurées sur leur citabilité par l'IA (GEO Visibility Score). Pondération : 40 % part de voix, 25 % probabilité de citation, 20 % autorité E-E-A-T, 15 % santé technique.

Rang GVSCRMScore GVSRang GoogleΔ vs GoogleCitations réellesPart de voix
1hubspot.fr77.2#2▲ +184,4 %
2dimo-crm.fr54.8#5▲ +342,2 %
3salesforce.com48.3#4▲ +131,7 %
4oracle.comLeader Google46.5#1▼ -321,1 %
5odoo.com35.9#7▲ +210,6 %
6koban.cloud35.1#6— 0——
7outmind.ai31.0#3▼ -4——

Δ = position gagnée ou perdue entre le rang Google et le rang GEO Visibility Score. Les citations et la part de voix affichées proviennent de Gemini. 2 entrées (koban.cloud, outmind.ai) n'apparaissent dans aucune citation captée sur cet échantillon : leur score reflète uniquement leur probabilité de citation, leur autorité et leur santé technique.

Écosystème de citation

Les domaines les plus cités par Gemini

Classement de citation Top 10 : les CRM les plus citées par Gemini pour "logiciel crm".

#DomaineCitationsPart de voixRang SERP
1creatio.comLeader95 %Hors Top10
2hubspot.fr84,4 %#2
3apogea.fr52,8 %Hors Top10
4gestisoft.com52,8 %Hors Top10
5dimo-crm.fr42,2 %#5
6sellsy.com31,7 %Hors Top10
7corporama.fr31,7 %Hors Top10
8nelis.fr31,7 %Hors Top10
9cartelis.com31,7 %Hors Top10
10salesforce.com31,7 %#4

98,9 % des citations proviennent de sources « Corporate », contre 0,6 % de Video et 0,6 % de Editorial. creatio.com, apogea.fr, gestisoft.com, sellsy.com, corporama.fr, nelis.fr, cartelis.com sont fortement cités sans figurer dans le Top 7organique. C'est une opportunité de positionnement indépendante du ranking Google classique.

Query Fan-Out

Ce que les IA se demandent pour citer un Logiciel CRM

20 sous-requêtes générées à partir de l'intention « logiciel crm », réparties en 4 catégories. 20 sur 20 (100 %) ont généré au moins une citation identifiable.

Entité

01Principaux éditeurs de logiciels CRM sur le marché mondial
02Organisations professionnelles et associations du secteur CRM
03Experts et consultants reconnus en stratégie CRM
04Tendances actuelles et futures des plateformes CRM
05Cas d'usage réussis de logiciels CRM par secteur d'activité

Attributs

06Critères essentiels pour évaluer la performance d'un logiciel CRM
07Statistiques clés sur l'adoption et l'efficacité des CRM en entreprise
08Coût moyen et fourchettes de prix pour les solutions CRM d'entreprise
09Indicateurs de retour sur investissement (ROI) pour un logiciel CRM
10Fonctionnalités indispensables d'un logiciel CRM moderne

Processus

11Étapes pour choisir et implémenter un nouveau logiciel CRM
12Méthodes d'intégration d'un CRM avec d'autres outils d'entreprise
13Guide pratique pour la migration des données vers un nouveau CRM
14Stratégies de formation des équipes à l'utilisation d'un logiciel CRM
15Comment personnaliser un logiciel CRM pour optimiser les flux de travail

Comparaison

16Comparaison des logiciels CRM open source vs propriétaires
17Logiciel CRM vs ERP : quelles sont les différences fondamentales
18Analyse comparative des meilleurs CRM pour PME et grandes entreprises
19Quel logiciel CRM choisir pour le secteur du e-commerce ?
20Avantages et inconvénients des CRM cloud vs on-premise
Structure sémantique

Deux angles éditoriaux se disputent Logiciel CRM

La répartition thématique des pages du corpus révèle où se concentre la compétition et l'angle par lequel percer.

Cluster 0 · 3 pages sur 7

42,9%

gestion des données client et systèmes marketing

Porté par le leader organique (oracle.com, outmind.ai, salesforce.com).

client
données
données client
systèmes
marketing
clients
canaux
Cluster 1 · 4 pages sur 7

57,1%

suivi commercial, pipeline et fonctionnalités client

Porté par le domaine le plus cité par les IA (hubspot.fr, dimo-crm.fr, koban.cloud…).

suivi
pipeline
données
clients
client
fonctionnalités
opportunités
Vocabulaire du marché

4 877 termes différenciateurs, seulement 123 termes consensus

Le marché est loin d'avoir épuisé son vocabulaire distinctif, mais la maturité (15,1 %) et la diversité lexicale (8,5 %) restent faibles.

12,4%

Barrière d'entrée

15,1%

Maturité marché

8,5%

Diversité lexicale

63,9%

Distinctivité leader

Termes consensus (123)

crm
données
client
clients
entreprise
logiciel
cloud
vente
fonctionnalités
gestion
marketing
informations
grâce
entreprises
temps

Termes différenciateurs (4 877)

hubspot
pipeline
pistes
coûts
réduit
sécurité
crm cloud
signifie
automatiquement
clics
odoo
gratuit
utilisez
utilisation
gérez
Aperçu de l'audit complet

Recommandations pour optimiser la visibilité IA de Logiciel CRM en AEO/GEO

01

Chaque sous-section se termine par une phrase-synthèse autonome citable par l'IA (134-167 mots, verifiable fact inclus).

02

La densité d'entités est au-dessus de l'optimal (33.46/1000 mots vs 15-20), mais la couverture KG est faible (0.08).

03

Le marché a une faible diversité lexicale (0.0848), mais une forte proportion de termes différenciateurs (4877).

🔒 Des recommandations supplémentaires, dont l'analyse détaillée de l'alignement vectoriel, de la densité factuelle et des opportunités de netlinking GEO, sont disponibles dans l'audit complet de votre domaine.
Marchés voisins

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Méthodologie

Comment nous calculons ce score

Le GEO Visibility Score pondère quatre signaux : la part de voix réelle dans les citations (40 %), la probabilité de citation (25 %), l'autorité E-E-A-T du domaine (20 %) et sa santé technique (15 %).

Les citations affichées sur cette page proviennent aujourd'hui de Gemini (Gemini 3), le moteur IA le plus proche de l'écosystème Google Search et le socle le plus complet pour évaluer la présence sémantique d'une marque à ce jour. Les analyses ChatGPT, Perplexity et Claude viendront progressivement compléter cette vision.
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Audit généré le 17 juillet 2026 · Corpus de 7 pages · 20 sous-requêtes analysées
GeoCitation, l'observatoire de la visibilité IA.

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